Return Policy

Berikut adalah kebijakan pengembalian (return policy) untuk LabKom99:

Kebijakan Pengembalian Barang LabKom99

Terima kasih telah berbelanja di LabKom99. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Berikut adalah kebijakan pengembalian barang kami:

1. Batas Waktu Pengembalian:

  • Anda dapat mengajukan pengembalian barang dalam waktu 14 hari setelah tanggal pembelian.

2. Syarat Pengembalian:

  • Barang harus dalam kondisi baru dan tidak digunakan.
  • Semua label dan kemasan asli harus tetap utuh.
  • Pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.

3. Proses Pengembalian:

  • Harap hubungi layanan pelanggan kami di [nomor telepon] atau [email] untuk mengajukan permohonan pengembalian.
  • Setelah persetujuan, kirim barang yang ingin dikembalikan dalam kemasan yang aman.

4. Pemeriksaan dan Pengembalian Dana:

  • Setelah kami menerima barang, kami akan memeriksanya untuk memastikan sesuai dengan syarat pengembalian.
  • Jika barang memenuhi syarat, kami akan mengembalikan dana pembelian Anda dalam waktu [jumlah hari kerja].

5. Barang Rusak atau Salah Kirim:

  • Jika Anda menerima barang rusak atau salah kirim, harap hubungi kami segera.
  • Kami akan mengganti barang tersebut atau mengembalikan dana pembelian Anda, termasuk biaya pengiriman.

6. Pembatalan Pesanan:

  • Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum pengiriman, harap hubungi kami sesegera mungkin. Jika pesanan sudah dikirim, Anda dapat mengikuti prosedur pengembalian.

7. Pengecualian:

  • Beberapa barang tertentu mungkin tidak dapat dikembalikan karena alasan keamanan atau higienis. Detail ini akan dijelaskan pada halaman produk.

Kami berharap kebijakan ini memberikan pemahaman yang jelas tentang proses pengembalian di LabKom99. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Terima kasih atas dukungan Anda!

Salam,
[Tim LabKom99]

Pastikan untuk menyesuaikan informasi seperti nomor telepon, alamat email, dan detail khusus perusahaan Anda sebelum menggunakan kebijakan ini. Selain itu, penting untuk secara berkala memeriksa dan memperbarui kebijakan pengembalian sesuai dengan perubahan dalam bisnis atau hukum yang berlaku.