Labkom99.com – Enterprise Content Management (ECM) berkontribusi besar dalam perkembangan industri belahan dunia manapun. Dengan mempopulerkan aplikasi TI secara mendalam, berbagai industri telah mengumpulkan sejumlah besar sumber daya informasi. Manajemen ilmiah dan pengembangan yang wajar dari sumber informasi internal dan eksternal.
Hal ini telah menjadi kunci untuk pengambilan keputusan yang benar dan meningkatkan daya saing perusahaan. Sebuah studi ATKearney baru-baru ini menunjukkan bahwa konten digital yang tidak memiliki kemampuan untuk mempublikasikan secara efektif akan merugikan perusahaan 750 miliar dolar AS setiap tahun. Hal ini dikarenakan karyawan hanya akan membuang waktu untuk mencari dan memperoleh informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Dalam telekomunikasi, keuangan, media dan industri lain di mana konten adalah bisnis intinya, konten dan kode aplikasi telah menjadi aset utama. Oleh karena itu, untuk meningkatkan daya saing global, mereka harus mengubah konten menjadi aset yang mendorong kesuksesan bisnis. Semua industri juga menghadapi tantangan untuk mengelola informasi dalam berbagai format. Permintaan pelanggan untuk manajemen data telah melampaui konsep manajemen data tradisional.
Baca Juga : Apa Itu Word Wide Web
Departemen penelitian menemukan bahwa, di antara sejumlah besar data yang disimpan oleh perusahaan, data terstruktur yang diproses oleh sistem manajemen basis data relasional tradisional (RDBMS) hanya menyumbang 15% dari total informasi data, sementara 85% informasi global tidak terstruktur, termasuk di atas kertas. Dokumen, laporan, file video dan audio, foto, fax, surat, dll. Bagaimana mengelola informasi tidak terstruktur ini telah menjadi masalah utama dalam pengelolaan data terstruktur tradisional.
Apa itu Enterprise Content Management (ECM)
Enterprise Content Management (ECM) merupakan sejenis perangkat lunak aplikasi yang disediakan untuk pelanggan. Dengan pengembangan manajemen data yang mengelola, mengintegrasikan dan mengakses informasi komersial dalam berbagai format mulai dari audio video hingga gambar yang dipindai dan diproses. Cakupan pemrosesan Enterprise Content Management (ECM) lebih luas daripada data terstruktur yang diproses oleh sistem manajemen basis data relasional tradisional (RDBMS).
Selain teks, dokumen, multimedia dan media streaming, Enterprise Content Management (ECM) juga mencakup halaman web, iklan, program (seperti JavaScript), perangkat lunak dan lain-lain. Semua aset digital yaitu semua data terstruktur dan dokumen tidak terstruktur. Solusi Enterprise Content Management (ECM) berfokus pada pengumpulan, pengelolaan, pemanfaatan, pengiriman, dan nilai tambah dari berbagai sumber daya digital tidak terstruktur atau semi-terstruktur. Dan mengintegrasikannya ke dalam sistem informasi data terstruktur, seperti ERP, CRM dan lain -lain. Untuk menyediakan aplikasi ini Sistem ini menyediakan sumber data yang lebih luas.
Konten Dan Manajemen Konten
Istilah konten berasal dari industri media penerbitan. Kreasi dalam buku, surat kabar, majalah, dan rekaman video disebut konten. Oleh karena itu, Content Management (CM) lebih menyukai manajemen produk yang diterbitkan untuk menyimpan, mengolah, dan metadata. Metadata diperlukan untuk membuat sistem.
Penyimpanan tersebut sebagian besar berupa database yang terhubung, dan ada pula yang disimpan dalam bentuk file data atau keduanya ada berdampingan sesuai kebutuhan. Dari produksi dan pengeditan hingga penyimpanan produk jadi, diperlukan lebih banyak atau lebih sedikit pemrosesan. Beberapa adalah proses sederhana dan beberapa operasi paralel bercabang dan multi.
Baca Juga : Prinsip Desain Antarmuka Interaksi Manusia Dan Komputer
Berbagai proses memiliki banyak perbedaan. Adapun metadata, itu adalah deskripsi konten, seperti penulis, tanggal, kata kunci, jenis media, hak cipta Yang semuanya direkam dalam bentuk tag XML untuk mencapai tujuan penerbitan lintas media dan penerbitan yang dipersonalisasi.
Content Management (CM) adalah istilah umum beberapa tahun yang lalu, karena tidak ada satu sistem pun yang dapat diterapkan untuk mengelola semua konten media yang dipublikasikan. Meskipun semua jenis konten adalah data elektronik setelah digitalisasi dan harus diproses oleh manajemen digital, ini jauh lebih rumit di tingkat aplikasi.
Mulai dari produksi konten, distribusi, hingga penyimpanan. Setiap tahapan siklus hidup memiliki persyaratan pemrosesan yang berbeda. Oleh karena itu, sistem pengelolaan konten saat ini lebih banyak didasarkan pada media penerbitan individu.
Cakupan Perkembangan Konten
Dengan meluasnya penggunaan Internet, peredaran informasi internal di perusahaan semakin cepat dan jumlah copywriting serta materi telah meningkat. Contoh saja, seperti email, materi dari Lotus Notes, diskusi online, buletin, copywriting Office dan bahkan konten materi cetak.
Organisasi media juga perlu memperkuat pengelolaan materi ini. Akibatnya, konten telah diperluas dari konten media penerbitan asli ke konten semua informasi di dalam perusahaan, dan istilah baru Enterprise Content Management (ECM) telah diperkenalkan.
Baca Juga : Pemakai (Manusia) Dalam Interaksi Manusia Dan Komputer
Enterprise Content Management (ECM) sering dianggap sebagai konstruksi dasar dari manajemen pengetahuan Knowledge Management (KM). Manajemen pengetahuan adalah metode sistematis bagi perusahaan untuk mengumpulkan kecerdasan dari bawah ke atas. Meskipun terus berkembang dalam teknologi dan metode, sebenarnya Dalam penerapannya, laba atas investasi tidak mudah untuk dievaluasi. Kerjasama budaya perusahaan diperlukan agar setiap orang dapat mengembangkan kemauan untuk berbagi ilmu dengan sesama, sehingga perkembangannya terus meningkat.
Selain berbagai manajemen yang terkait dengan konten yang disebutkan di atas, dalam beberapa tahun terakhir konsep dan sistem manajemen dengan awalan M telah muncul. Seperti CRM manajemen hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan SCM, manajemen sumber daya manusia HRM. Adalagi meskipun tidak ada M tetapi ERP untuk perencanaan sumber daya perusahaan dan EIP sebagai pintu masuk jaringan perusahaan diklasifikasikan dalam satu kategori.
Baca Juga : Panduan Dasar Web Development
Dengan begitu banyak manajemen, informasi dan data yang dihasilkan harus secara alami dimasukkan ke dalam sistem konten perusahaan. Oleh karena itu, ruang lingkup isi perusahaan menjadi semakin besar.
Namun dengan begitu banyaknya istilah, konsep dan sistem, pengguna bisnis bukan hanya tidak mengetahui mana yang melakukan apa yang dilakukannya dan apa yang berkaitan dengan sistem lain. Bahkan industri yang menghasilkan sistem penjualan tersebut mungkin tidak dapat membedakan dengan jelas dan semakin sistem berkembang, semakin penting.
Tren yang terus berulang. Selain itu, setiap jenis sistem mencakup banyak hal dan akan terus berencana membangun sistem besar yang sesuai untuk seluruh perusahaan dengan investasi tinggi. Tetapi pengalaman memberi tahu kita bahwa sistem semacam itu terlalu mahal dan terlalu memakan waktu untuk dikembangkan. Terutama membangun database besar yang terpusat yang meningkatkan kompleksitas sistem dan risikonya juga meningkat.
