Biasanya ada dua jenis free CRM software alias gratis. Satu gratis dengan fungsi terbatas sering disebut model freemium,dan yang kedua adalah software open source sepenuhnya untuk pengembangan dan penelitian pribadi. Bagi yang begitu paham tentang CRM bisa anda pelajari di Pengertian CRM Fungsi CRM Dan Peran CRM Dalam Bisnis Perusahaan.
Oleh karena itu, free CRM software biasa akan membatasi jumlah satu atau lebih dari jumlah pengguna, kontak, ruang penyimpanan dan fungsi tambahan. Namun demikian anda bisa mencobanya untuk kepentingan bisnis anda.
Software CRM open source memberi pengguna kode sumber software, termasuk sistem CRM lengkap dengan izin tak terbatas dan fungsi lengkap. Tentu saja, software CRM open source memiliki ruang besar untuk personalisasi. Asalkan personel teknis tertentu diperlukan untuk men-debug dan mengembangkan.
Artikel Labkom99 ini ditujukan bagi semua orang untuk memahami dengan cepat 10 free CRM Software yang banyak digunakan pebisnis dunia dan mencantumkan aspek luar biasa dan kuat dari setiap sistem CRM.
10 Free CRM Software Yang Banyak Digunakan Pebisnis Dunia
Sistem CRM gratis menawarkan kesempatan untuk mencoba platform dengan tim Anda dan melihat apakah Anda dapat memperoleh nilai darinya tanpa mengeluarkan investasi awal—terutama jika Anda adalah bisnis kecil atau startup pemula dengan anggaran terbatas.
Karena gratis, tidak ada alasan untuk tidak mencobanya! Berikut adalah beberapa platform perangkat lunak CRM gratis terbaik dengan paket gratis yang menarik:
1. SugarCRM
SugarCRM adalah software CRM AS, ada versi host versi berbayar dan versi komunitas gratis. Versi berbayar memiliki berbagai level berbayar. Jika Anda benar-benar ingin untuk terlibat, Anda dapat pergi ke situs web resmi untuk mendaftar dan mencoba menggunakannya secara gratis 7 hari.
SugarCRM versi gratis adalah versi komunitas yang diinstal secara lokal. Ini memiliki semua fungsi CRM dasar. Termasuk pelanggan, pelanggan potensial dan manajemen kontak dan laporan dan analisis data. Mendukung pekerjaan terminal seluler dan banyak alat aplikasi pasar.
Pengguna versi gratis dapat dengan mudah menginstalnya di server mereka sendiri. Ini digunakan untuk menumbuhkan pelanggan yang membayar di masa depan dan menarik sukarelawan untuk berpartisipasi dalam penelitian dan pengembangan. Sebagian besar perusahaan yang menggunakan free CRM software inimemiliki sejumlah pengguna secara bersamaan dalam kisaran beberapa hingga puluhan ribu.
2. CiviCRM
CiviCRM juga dikembangkan di Amerika Serikat dan diwakili di Taiwan, memiliki fitur yang membedakannya dari alat CRM lainnya. Berorientasi pada kelompok nirlaba dan dapat bekerja dengan situs web open source seperti Joomla atau WordPress.
Ini berarti bahwa organisasi atau individu nirlaba dapat dengan mulus mengintegrasikannya ke dalam situs web atau sistem manajemen konten mereka sendiri. Memberikan dan membiarkan semua orang menggunakannya secara gratis yang merupakan hal yang sangat bagus.
Munculnya CiviCRM memecahkan masalah kekurangan dana untuk kelompok nirlaba. Tidak hanya dapat membantu melacak kontak dan donator. Tetapi juga memperhatikan donasi, penggalangan dana, serta merencanakan dan memantau kegiatan penggalangan dana. Memberikan bantuan untuk kegiatan sosial. Ingat free CRM software CiviCRM bukan untuk penggunaan komersial.
3. CRM Freshsales
Berevolusi dari platform penjualan Freshsales, oleh pengembang software bisnis Feshworks meningkatkan CRM Freshworks yang baru dan lebih baik. Manfaat instan dari alat ini adalah penyatuan semua hal pemasaran dan penjualan dengan AI dosis tinggi.
Ada tiga paket cloud utama di sini: Sales Cloud, Marketing Cloud, dan Customer-for-Life Cloud, dan paket terakhir ini adalah tempat Anda mendapatkan yang terbaik dari semua alat CRM. Hal Ini mencakup cara untuk mencari prospek baru, seperti pemasaran email yang solid.
Untuk komunikasi, ini menggabungkan fitur obrolan langsung dan telepon. Anda mendapatkan manajemen siklus hidup kontak penuh dan alat penjualan lainnya untuk memindahkan prospek. Anda juga dapat mengatur alur kerja dan urutan penjualan.
Semua fitur ini membuat pekerjaan lebih mudah bagi tenaga penjualan. Ada banyak penyesuaian di sini untuk data profil kontak CRM Anda. Akhirnya, Anda mendapatkan Freddy AI, asisten mesin yang cerdas. Freshworks CRM juga memiliki aplikasi seluler yang bagus.
Seperti banyak vendor, beberapa fitur yang lebih baik disediakan untuk paket premium. Di antaranya untuk Freshworks CRM adalah alur kerja berbasis waktu, beberapa alat chatbot, dan pelaporan metrik tingkat lanjut. Tetapi secara keseluruhan, paket gratis dan dasar adalah tempat yang layak untuk memulai, dan Anda selalu dapat meningkatkan.
Ada harga serupa hanya untuk Pemasaran dan Penjualan Freshworks CRM, serta biaya fitur tambahan tambahan. Periksa situs web Freshworks untuk daftar lengkap harga. Ada juga uji coba gratis 21 hari yang terisi penuh.
4. Vtiger CRM
Vtiger adalah versi yang disederhanakan berdasarkan versi SugarCRM berbayar. Ini memiliki semua fungsi inti SugarCRM. Tetapi tidak termasuk kerja kolaboratif, manajemen tugas, dan integrasi pihak ketiga.
Kebanyakan orang yang telah menggunakan Vtiger berpikir bahwa Vtiger adalah alat yang bagus untuk perusahaan kecil dan menengah. Tetapi Vtiger adalah milik pengembangan pribadi, mungkin energi pengembang terbatas, pembaruan terbaru tetap di 2013.
5. Free CRM Software Zurmo CRM
Zurmo adalah software open source merupakan bagian dari software gamified, menjadikannya satu-satunya software dalam daftar.
Oleh karena itu, rangkaian pengembangan software ini mengatur berbagai jenis tugas dan pengguna bisa mendapatkan berbagai lencana setelah menyelesaikan tugas. Hal ini juga memungkinkan rekan kerja untuk bersaing untuk tugas yang sama dan penghargaan diberikan setelah tugas selesai.
6. Fat Free CRM
Sama seperti namanya GRATIS, Fat Free CRM adalah free CRM Software yang sepenuhnya diunduh dan diinstal secara lokal. Kecil tapi kuat. Pengembang mengatakan bahwa software dilengkapi dengan kolaborasi, manajemen pengguna, daftar kontak, dan pelacakan peluang bisnis.
Fat Free CRM adalah versi yang dikembangkan secara independen oleh pengembang. Untuk perusahaan atau organisasi kecil, fungsinya lebih dari cukup. Sangat disayangkan bahwa tidak open source.
7. Zoho CRM
Zoho adalah salah satu raksasa di pasar software komersial, jadi itu adalah hal yang hebat bahwa mereka menyediakan software gratis. Software CRM ini gratis untuk 3 pengguna. Zoho dikenal dengan kemudahan penggunaan dan fungsi impor yang sangat canggih.
Sayangnya, versi gratis Zoho tidak kaya fitur atau dikembangkan kembali seperti software CRM lain dalam daftar ini. Zoho sepenuhnya di-hosting di cloud dan beberapa fitur Eropa dan Amerika yang aneh mengharuskan pengguna untuk beradaptasi.
8. Raynet
Positioning pasar Raynet adalah software CRM serba bisa. Versi gratisnya dapat digunakan oleh dua pengguna dapat membuat hingga 150 akun. Memiliki ruang penyimpanan 50 MB. Ruang terlalu kecil dan penyimpanan tidak cukup untuk lampiran email.
Tetapi selama setiap pengguna membayar $19 per bulan, Anda dapat meningkatkan ke 20.000 akun dan ruang penyimpanan 1 TB.
Antarmuka sistem Raynet sangat indah, dengan fungsi kartu akun terletak di bagian atas antarmuka. Melalui kartu akun Anda dapat melihat sebagian besar informasi yang dibutuhkan tentang pelanggan secara sekilas. Termasuk betapa berharganya pelanggan bagi perusahaan Anda.
9. Free CRM Software Hubspot CRM
Ini juga merupakan software CRM gratis dari luar negeri. Gratis dan Anda harus belajar bahasa Inggris dengan baik. Namun, ia hadir dengan beberapa fungsi “aksesibilitas”, seperti panggilan satu sentuhan. Fungsi-fungsi ini harus dibayar jika pengguna membutuhkannya, tetapi Hubspot tidak bermaksud menghasilkan banyak uang dari produk ini.
Mengapa Anda mengatakan seperti ini? Niat Drunkard bukan untuk minum, karena produk utama Hubspot adalah solusi otomatisasi pemasaran. Sehingga software CRM ini dimaksudkan untuk memandu pengguna untuk membeli software otomatisasi pemasaran mereka.
Perlu dicatat bahwa software CRM Hubspot sangat ringan dan tidak memiliki fungsi docking. Oleh karena itu, software ini pada dasarnya hanya cocok untuk usaha kecil yang belum pernah menggunakan sistem CRM sebelumnya.
10. CRM High Rise
High Rise adalah software CRM yang mudah digunakan untuk perusahaan kecil dan mikro. Versi gratisnya dapat digunakan oleh dua pengguna dan dapat menyimpan 250 informasi kontak meski masih terlalu sedikit.
Tapi High Rise adalah mesin manajemen kontak yang sederhana dan luar biasa. Ini memberi bisnis kecil semua yang mereka butuhkan untuk menjual produk mereka, dan belum ada informasi yang berlebihan.
High Rise juga mengintegrasikan kotak surat populer dan layanan penyimpanan online di perusahaan kecil dan mikro, memungkinkan pengguna untuk memproses file dan email kapan saja di mana saja.
Kesimpulan :
Di atas adalah produk free CRM Software yang direkomendasikan Labkom99 untuk semua orang. Software CRM open source dan gratis di pasaran sangat kaya. Jika Anda pandai bahasa Inggris, Anda dapat menggunakan CRM open source asing dan pengembangan sekunder, seperti FAT FREE atau Hubspot. Jika Anda tidak ingin repot, Anda dapat mempertimbangkan SugarCRM, CIVI CRM dan sebagainya. Dari 10 free CRM software ini, Mungkin ada satu yang cocok untuk Anda.
