Saat upgrade data center Anda, pelajari tentang 11 langkah penting yang harus Anda ambil untuk memastikan migrasi yang lancar, ketersediaan yang baik, keamanan berkelanjutan dan waktu henti yang terbatas.
Penerapan cloud dan penawaran SaaS telah memindahkan banyak penerapan beban kerja dari data center. Namun, data center lokal masih menampung beban kerja yang dibatasi secara hukum dan data yang terlalu penting, sensitif, atau tidak praktis untuk dipercaya oleh vendor luar. Ini berarti bahwa peningkatan yang berhasil dari data center sangat bergantung padanya.
Upgrade tetap menjadi sarana utama untuk meningkatkan kemampuan TI data center. Mereka membangun ketahanan, meningkatkan kinerja, mengurangi biaya operasi, meningkatkan keamanan, dan mengontrol waktu henti dengan mengganti aset TI yang menua atau berkinerja buruk.
Tetapi pemutakhiran selalu disertai dengan faktor risiko. Pengawasan dan kesalahan dapat menyebabkan waktu henti yang tidak direncanakan, masalah ketersediaan beban kerja, gangguan kinerja, dan pelanggaran manajemen atau keamanan yang tidak dapat diterima. Baca juga 5 Cara Analisis Big Data Untuk Mengatasi Kajahatan Siber. Yang penting adalah berhasil menyelesaikan peningkatan pertama kali. Atau setidaknya memiliki kemampuan untuk mundur secara efektif jika terjadi kesalahan.
Kunci untuk pemutakhiran atau upgrade data center yang lancar, sukses, dan bermakna adalah persiapan. Mengetahui tujuan dan jalur menuju setiap tujuan, dan menghadapi rintangan di sepanjang jalan, membawa manfaat besar bagi proses peningkatan.
1. Pahami Kebutuhan Bisnis Anda
Beberapa kesalahan yang paling mahal dan berisiko terjadi ketika para pemimpin bisnis memilih investasi teknologi yang tidak perlu atau tidak memiliki kriteria ROI yang jelas. Peningkatan seharusnya tidak berfungsi sebagai pajangan untuk teknologi baru. Tetapi harus membantu bisnis beroperasi lebih efisien dan menjadi lebih kompetitif. Mereka harus fokus pada hal-hal berikut:
- Memperluas sumber daya penting, seperti penyimpanan atau komputasi
- Aktifkan beban kerja baru untuk lebih banyak aplikasi baru atau yang diperbarui
- Mendukung staf, pengguna, atau transaksi tambahan
- Biaya yang lebih rendah per pengguna atau transaksi;
- Bangun kapabilitas TI seperti ketahanan beban kerja, kelangsungan bisnis, dan pemulihan bencana.
Misalnya, peningkatan server dapat memungkinkan konsolidasi beberapa beban kerja ke dalam satu sistem, mengurangi biaya seperti daya, ruang, dan pemeliharaan sistem. Menambahkan penyimpanan ke infrastruktur Anda semudah menambahkan disk baru ke server penyimpanan yang ada. Termasuk server penyeimbang beban yang berlebihan untuk meningkatkan ketersediaan untuk beban kerja kritis.
2. Tentukan Tujuan Upgrade Data Center
Dengan persyaratan bisnis yang jelas, lingkup proyek peningkatan dan identifikasi perangkat keras, perangkat lunak, layanan, kebijakan, proses, dan alur kerja yang terpengaruh oleh peningkatan.
Upgrade tidak pernah keputusan semua-atau-tidak sama sekali. Cakupan pemutakhiran bisa sangat sempit dan spesifik. Jadi tentukan dengan jelas cakupannya terlebih dahulu untuk mencegah kemungkinan kesalahan fatal. Seperti ketidakcocokan versi perangkat keras atau perangkat lunak yang tidak terduga.
Pertimbangkan penuaan beban kerja lama dan perangkat keras yang bergantung pada beban kerja. Anda dapat mendesain ulang beban kerja penting menjadi produk perangkat lunak yang lebih baru. Menerapkan perangkat lunak yang lebih baru pada perangkat keras server baru yang kuat, dan menghentikan perangkat keras yang sudah tua. Dalam hal ini, target peningkatan utama akan melibatkan server lama dan aplikasi lamanya.
Juga, pertimbangkan cakupan sekunder seperti dependensi. Misalnya, jika aplikasi yang menua itu bergantung pada database yang lebih lama, apakah Anda harus memutakhirkan database itu dan perangkat kerasnya? Praktik seperti aplikasi atau administrasi sistem dianggap sebagai dependensi dan Anda harus memasukkannya ke dalam cakupan.
3. Membuat Role Maping Upgrade Data Center
Sebuah proyek atau tujuan upgrade biasanya melibatkan beberapa tugas upgrade diskrit. Misalnya, peningkatan mungkin melibatkan penambahan dua rak server ke infrastruktur. Tetapi ini mungkin juga memerlukan peningkatan daya dan peningkatan kapasitas pendinginan atau peningkatan akses WAN.
Bahkan sesuatu yang sederhana seperti peningkatan server dapat melibatkan pekerjaan dukungan. Misalnya, untuk menambahkan server 2U ke rak penuh, Anda mungkin perlu memindahkan satu atau lebih server lain terlebih dahulu untuk memberi ruang. Pertimbangan ini mungkin tampak seperti hal-hal kecil, tetapi bahkan detail kecil dapat menunda peningkatan.
Periksa target yang dimaksud dan dependensinya, dan identifikasi dependensi terlebih dahulu. Ini bisa berupa pemindahan perangkat keras untuk mengosongkan ruang rak yang sesuai atau memutakhirkan platform pendukung (seperti database dan servernya) sebelum meluncurkan pemutakhiran yang dimaksud.
4. Tentukan Teknologi Untuk Upgrade Data Center
Mengidentifikasi produk baru untuk peningkatan dapat sesederhana memilih disk baru untuk peningkatan penyimpanan atau merek, model, dan pemuatan untuk server baru. Upgrade yang lebih besar membutuhkan lebih banyak pertimbangan. Misalnya, jika sekelompok server terkait perlu diperbarui, nilai potensi platform teknologi canggih, seperti infrastruktur hyperconverged.
Memutakhirkan dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang tidak dikenal adalah resep untuk bencana. Jadi cobalah untuk menguji produk Anda sebelum memasukkannya ke dalam layanan jika memungkinkan. Gunakan evaluasi langsung dan proyek pembuktian prinsip untuk memvalidasi produk perangkat keras dan perangkat lunak baru dan memahami penerapan, pengaturan, konfigurasi, dan pertimbangan interoperabilitasnya.
5. Mengganti Atau Upgrade Infrastruktur Data Center Yang Ada
Segala sesuatu di data center memiliki siklus hidup, dan infrastruktur yang menua dapat menjadi penghalang bagi bisnis. Saat Anda meninjau infrastruktur Anda untuk menentukan ruang lingkup dan persyaratan peningkatan.
Luangkan lebih banyak waktu untuk memikirkan tugas atau proyek yang mungkin tidak secara langsung memengaruhi peningkatan yang dimaksudkan. Tetapi tetap menguntungkan bisnis dan infrastruktur dalam arti yang lebih luas, termasuk yang berikut:
- Tambahkan redundansi ke aplikasi penting
- Hapus redundansi dari aplikasi yang tidak lagi membutuhkannya
- Perbarui kabel yang sudah tua untuk memfasilitasi bandwidth jaringan yang lebih besar
- Memperbarui distribusi daya dan sumber daya cadangan, seperti unit distribusi daya dan subsistem catu daya yang tidak pernah terputus
- Reposisi rak dan tutup celah perangkat keras yang terbuka untuk meningkatkan aliran udara pendinginan
- Tinjau alat dan fitur administrasi sistem.
Peningkatan tangensial atau sekunder ini dapat meningkatkan kinerja, keandalan, dan efisiensi data center.
6. Siapkan Dokumen
Sebagian besar perangkat keras dan perangkat lunak data center memerlukan berbagai detail penerapan. Detailnya mencakup alamat jaringan default, data lisensi (seperti kode aktivasi), dan instruksi detail untuk penyiapan dan konfigurasi (seperti manual produk dan panduan pengguna).
Atur data ini dan pastikan semuanya tersedia sebelum meluncurkan tugas peningkatan. Jika tidak, bisnis akan menghadapi penundaan yang tidak dapat diterima dan risiko pembatalan yang tidak perlu karena kurangnya perincian.
Misalnya, produk perangkat lunak baru mungkin memerlukan nomor lisensi atau kode aktivasi. TI tidak ingin berebut untuk mendapatkan informasi ini saat peningkatan dilakukan pada pukul 2 pagi, saat penjualan dan dukungan vendor mungkin tidak dapat merespons secara tepat waktu.
7. Cadangkan Dan Persiapkan Untuk Pemulihan
Lingkungan data center tervirtualisasi saat ini membuatnya relatif mudah untuk memindahkan beban kerja ke server lain, yang memungkinkan Anda untuk mengganti dan menyediakan server kosong. Pada saat yang sama, Anda dapat mereplikasi beban kerja yang berjalan di dalam VM menggunakan teknik replikasi atau snapshot.
Namun, kesalahan dan konsekuensi yang tidak diinginkan dapat terjadi. Dan bahkan peningkatan yang tampaknya sederhana dapat dilakukan dengan tergesa-gesa. Sebelum dan selama peningkatan, bersiaplah untuk yang terburuk menggunakan panduan sederhana, seperti:
- Lakukan pencadangan penuh atas aplikasi server atau sistem penyimpanan apa pun yang terlibat dalam proses peningkatan
- Uji proses perbaikan dan pastikan perbaikan berhasil
- Pastikan bahwa semua staf TI yang terlibat dalam tugas pemutakhiran dapat berhasil melakukan pemulihan atau pengembalian
- Dokumentasikan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak yang ada saat ini – bahkan jika Anda berencana untuk menghentikan produk ini – untuk memulihkannya ke kondisi kerja yang diketahui jika perlu
- Dokumentasikan setiap perubahan yang terjadi selama pemutakhiran—seperti mengubah alamat IP atau memindahkan VM ke server fisik yang berbeda—dan pastikan perubahan tersebut tercermin dalam sistem atau alat manajemen perubahan.
8. Koordinasi Dengan Pemangku Kepentingan
Upgrade data center dapat mengganggu bisnis reguler dan membuat beban kerja penting tidak tersedia untuk waktu yang lama. Ini mempengaruhi karyawan, mitra bisnis, pelanggan, dan pemimpin bisnis. Pembaruan data center harus selalu melibatkan pemangku kepentingan dalam prosesnya.
Memutakhirkan proyek biasanya melibatkan banyak tugas. Oleh karena itu, setiap tugas ditangani secara individual dan dikomunikasikan kepada para pemangku kepentingan. Komunikasi umum termasuk yang berikut:
- Beri tahu pemangku kepentingan peningkatan apa yang direncanakan, mengapa pekerjaan diperlukan, perubahan atau fitur baru apa yang harus disediakan, dan kapan pekerjaan akan dilakukan
- Ingatkan pemangku kepentingan tentang rencana eskalasi – sering kali menyertakan beberapa pengingat yang mengarah ke tugas eskalasi yang sebenarnya
- Kirim pembaruan ke pemangku kepentingan jika Anda mengalami masalah atau penundaan
- Kirim pemberitahuan pembersihan lengkap kepada pemangku kepentingan saat tugas pemutakhiran selesai dan fungsionalitas normal dipulihkan.
Juga jika terjadi kesalahan, berikan informasi kontak yang akurat untuk dukungan atau akses meja bantuan. Misalnya, jika pemutakhiran perangkat lunak disertai dengan fitur dan fungsionalitas baru, latih staf pendukung tentang perubahan ini terlebih dahulu sehingga mereka dapat secara efektif menyelesaikan pertanyaan dan masalah pengguna.
9. Penerapan Dan Validasi
Setelah menyelesaikan tugas pemutakhiran, uji dan verifikasi bahwa penyebaran perangkat keras atau perangkat lunak berfungsi dengan benar. Misalnya, server baru harus berjalan dengan baik dan memiliki konfigurasi yang aman.
Saat Anda menginstal ulang atau memigrasikan beban kerja kembali ke server, beban kerja tersebut harus dapat diakses melalui jaringan data center lokal. Selama fase ini, TI harus membandingkan dan mengukur kinerja. Memecahkan masalah dan memperbaiki masalah pemutakhiran, atau melakukan rollback jika diperlukan.
Anda hanya boleh membuka sumber daya untuk penggunaan umum di LAN perusahaan atau Internet ketika Anda tahu semuanya berfungsi seperti yang diharapkan.
Upgrade dapat merusak sistem atau alat manajemen aplikasi. Catat setiap perubahan yang terlibat dalam tugas pemutakhiran di semua sistem data center dan alat manajemen keamanan. Baca juga 6 Langkah Memperkuat Keamanan Pusat Data
Atau bersiaplah untuk memasukkan perubahan secara manual menggunakan dokumentasi yang telah Anda kumpulkan. Beberapa platform manajemen memerlukan agen atau driver tambahan untuk diinstal sebelum alat manajemen dapat mengawasi aset baru dengan benar.
10. Terapkan Secara Sistematis Bila Perlu
Peluncuran bertahap peningkatan yang melibatkan tingkat ketidakpastian atau risiko tinggi. Misalnya, memperbarui aplikasi warisan yang sangat penting dan perangkat keras terkaitnya melibatkan penerapan aset baru secara bersamaan—secara paralel dengan aset saat ini—dan membuka bagian lingkungan untuk pengujian beta, daripada sekadar mengganti aplikasi dan perangkat keras dalam peningkatan. Ini meminimalkan dampak masalah yang tidak terduga setelah pemutakhiran ditayangkan, karena perangkat keras dan perangkat lunak asli masih tersedia dan beroperasi.
Jika aset baru berfungsi seperti yang diharapkan, Anda dapat memigrasikan grup pengguna lain secara sistematis ke aset baru. Setelah Anda berhasil memigrasikan semua pengguna dan memverifikasi aset baru secara menyeluruh, Anda dapat menonaktifkan dan menghapus semua aset lama sebagai tugas peningkatan versi pembersihan yang lebih kecil.
11. Pertimbangkan Standar Data Center
Tidak ada persyaratan yang ditetapkan untuk desain, implementasi, kinerja, atau ketersediaan data center. Namun, pemerintah, pemangku kepentingan, mitra, dan pelanggan mengharapkan tingkat kepatuhan tertentu terhadap standar tertentu. Proyek peningkatan adalah peluang besar untuk memeriksa standar data center dan mempertimbangkan nilai mengadopsi standar yang ada.
Berbagai kode dan standar praktik yang baik untuk memvalidasi data center Anda, termasuk Uptime Institute, Telecommunications Industry Association 942, ANSI/BICSI 002-2014, EN 50600 dan berbagai standar opsional seperti Energy and Environmental Design Leadership, Green Globe, dan Energy Star.
Pahami peran setiap standar, nilai kepentingan atau manfaatnya bagi bisnis Anda, dan rencanakan untuk menerapkan standar yang diperlukan sebagai bagian dari proyek upgrade data center yang sedang berlangsung.
